Solución de problemas frecuentes
14. Solución de problemas frecuentes
Sección titulada «14. Solución de problemas frecuentes»El sistema bloquea y dice que faltan bases de datos
Sección titulada «El sistema bloquea y dice que faltan bases de datos»Este bloqueo aplica al generar F5, Confirmaciones y Activity. El mensaje muestra dos secciones:
- DBs críticas faltantes o vacías — estas tablas son indispensables. El sistema no puede generar sin ellas. Hay que crearlas o rellenarlas con datos antes de intentar de nuevo.
- DBs de advertencia faltantes o vacías — estas tablas son opcionales. Sin ellas se puede generar, pero los campos que dependen de esa tabla mostrarán
No definida en DB: [tabla] / [campo]en la celda correspondiente.
Si el db_source = local, las hojas de DB deben estar en este mismo archivo. Si el db_source = external, el archivo indicado en db_external_path debe existir y contener todas las tablas de base de datos con datos. La ruta puede ser absoluta (C:\Proyectos\db_chequera.xlsx) o relativa al libro de trabajo (db_chequera.xlsx si está en la misma carpeta).
Al generar F5 no aparece ninguna fila
Sección titulada «Al generar F5 no aparece ninguna fila»- La chequera está vacía o tiene solo encabezados.
- La operadora de la chequera no existe en
db_operadoray el sistema omite esas filas. - El mapeo de la columna de operadora en
map_f5(fila Operadora) es incorrecto.
Todas las celdas E, J, K están en rojo
Sección titulada «Todas las celdas E, J, K están en rojo»La causa más común: la columna D3/Desc 1 no se está leyendo correctamente. Verificar en map_f5 la fila Set Short o pantalon ?:
- Nombre Chequera debe tener el encabezado correcto de la chequera actual (ej.
D3, Desc 1). - Si la chequera tiene un encabezado diferente, agregarlo separado por coma.
Los valores de E son “Camison” pero deberían ser “Set Pant”
Sección titulada «Los valores de E son “Camison” pero deberían ser “Set Pant”»Ocurre cuando el valor contiene "camisero" y la regla de Camison gana sobre la de Set Pant. Verificar que en db_set_tipo_keywords existe:
| keyword1 | keyword2 | excluye | valor_e_f5 |
|---|---|---|---|
| camisero | pant | Set Pant | |
| camisero | pant | Camison |
La primera regla tiene score 2 (gana para "Camisero + Pant"). La segunda tiene score 1 con excluye (solo aplica cuando NO hay "pant").
La fecha de fin de OC se ve rara
Sección titulada «La fecha de fin de OC se ve rara»Revisar en config: días hábiles, formato de fecha e idioma de fecha (ver sección 5).
Error al importar — “archivo no encontrado”
Sección titulada «Error al importar — “archivo no encontrado”»El archivo debe estar en una ruta local (no en SharePoint ni OneDrive en la nube). Descargarlo primero al disco duro.
El libro pide licencia al abrir
Sección titulada «El libro pide licencia al abrir»Ver sección 16.